“十三五”时期，昆水集团供水范围内原水量较“十二五”末增长15.3%，供水量增长20.28%，售水量增长29.41%，用户增加60.70%。昆明城市快速发展，城市用水需求显著增长，城市日均供水量近120万立方米，最高突破135万立方米。同时由于原水蓄水相对不足、水厂布局不均衡、供水设施建设等主客观因素影响，城市部分供水区域出现低压缺水的情况时有发生。

近年来，昆水集团高度重视城市部分小区和片区低压缺水的问题，结合“不忘初心，牢记使命”主题教育，不断改善用户用水体验。2019年，昆水集团开展低压缺水问题专项整治，重点解决了18个低压缺水问题突出小区的供水问题，得到用户认可。

2021年4月3日—5日，昆水集团对2019年整改的18个低压缺水小区及供水范围内近期出现低压缺水问题的片区进行调研回访，对发现的问题进行立行立改。

本次调研回访是集团公司结合“学党史，悟思想，办实事，开新局”，回应民生关切，主动为用户办实事的一次生动实践。工作人员抓住清明节假期用户休息在家的时间，主动放弃休假，深入27个低压缺水片区小区，了解具体问题，分类制定解决方案，落实立行立改。经调查回访，27个小区片区中4个的低压缺水问题得到切实解决；13个仍需新建和改造小区加压设施，可解决高层住户低压缺水问题；8个需进行新建及局部管网更新改造以解决问题；1个需排查用户表后管道具体解决；1个需协调水源管理单位以统筹保障片区供水。通用水务及清源公司针对上述问题已明确整改时限及具体整改负责人，确保问题得到高效推进、切实解决。同时集团公司纪委针对低压缺水等供水服务投诉建议问题专门制定长效监督机制，确保供水服务问题件件有回音、件件有成果、件件有落实。

下一步，昆水集团将通过原水规划措施、工程建设措施、回访机制措施继续加大低压缺水问题的发现、调查、整改工作，确保昆明城市大街小巷的用水都得到全时段保障，让全体用户用水放心的同时，用水更舒心。