根据省、市各级部门关于做好COP15筹备工作的相关要求,昆水集团严格按照安排部署,全方位多措并举开展COP15筹备阶段及至会议期间的保供水工作。10月1日-15日完成供水638.68万立方米,日均127.74万立方米,主城区服务范围内管网平均压力为0.25Mpa,管网压力综合合格率96.88%;除主城区以外服务范围管网平均压力为0.4MPa,管网压力综合合格率100%。城市供水管网水质合格率100%。客户服务及维修服务均按集团公司服务承诺进行,抢修转办及时率100%,所有维修均在承诺时限内修复通水,未出现因修复工作的停水问题。城市供水安全平稳、管网压力稳定、水质优良,未出现任何供水方面的漏洞及问题。
加强组织领导 科学统筹多水源联合调度
集团公司于2019年筹备工作启动之初便成立了以主要领导作为组长的“两个大会”供水保障服务工作领导小组,负责统筹协调筹备工作。编制了COP15城市供水保障方案及各项应急预案并不断优化完善,逐一细化各项工作任务及责任人。根据城市供水水源水情,科学统筹多水源联合调度,适时调整城市供水管网压力,加大老旧管网更新改造力度,加快推进两个应急供水工程建设收尾,发挥牛栏江水源的增加补给作用。持续提升服务质量,全力做好城市供水保障,为COP15会议召开的供水稳定做好充足准备。
重点工程有序推进 加强城市薄弱区域供水能力
按照昆明市打造现代化水网的规划以及保障都市核心圈供水稳定要求,昆水集团将持续推进城市供水工程建设,加大城市供水保障能力。截至本月,北部山水新城项目总体建设进度已达97%,正在进行系统的开发及调试,西翥水厂项目也正在按计划有序推进;9月17日西贡码头泵站完成试运行通水工作,可进一步提升滇池路片区的供水保障能力。2021年滇中引水配套工程-昆明主城东南片区输水净配水工程已进场实施,掌鸠河输水线路-清水海输水线路连通工程正在做前期准备工作。各项重点工程和应急工程的提前规划和建设既可远期与滇中引水工程进行有效衔接,又可为昆明市建设区域性国际中心城市以及COP15的组织召开提供有力的供水保证,降低滇中引水工程通水前昆明城市用水风险,并有效确保COP15的顺利推进。
加大巡查巡检力度 确保水质安全优质
集团公司按计划执行水库库面及输水管线巡检任务,确保供水设施设备安全、供水生产各环节运行有序。云龙、清水海水库、输水管线主要设施设备完好率达100%,供水管线安全零事故,供水保障率达100%。积极落实水源地保护措施,云龙、清水海水库水质总体达到II类。COP15召开期间巡检组持续按计划对会议场馆及周边供水管网及附属设施进行巡检,共巡查管道19.5千米,阀门 34 台,消火栓 105 座,均运行正常,综合管沟 DN1000 管道运行也保持正常。持续加大了供水各环节的水质监测频次,确保了进厂水、出厂水、管网水、末梢水水质均优于国标。
加强值守 开展全要素演练
集团公司加强筹备期间值守工作,确保了水库、水厂、泵站以及COP15保障组在内均有相关工作人员在班在岗。并按照计划开展了多次安全检查和工作督查,组织回顾各项应急预案,制定多种场景的应急演练方案。于9月29日和9月30日分别完成了昆水集团防恐保供水桌面推演及水厂供水保障应急实战演练,于2021年10月6日参与了市政府组织的全要素演练,为进一步高效、迅速的处置应急事件奠定了良好基础。并配合市公安局开展了管线安全检查,对与会议主场馆相连的关键节点开展了检查,根据要求采取了相应保障措施,完成了进场保障车辆及工具的安全自检自查。同时按照要求配合会议场馆管理单位开展了相关工作,对场馆供水水质进行了采样检测,检测情况结果达标。
主动做好服务工作 全力提升城市形象
集团公司严格按照要求对在建工地进行了围挡,并对文明施工加强了监管,严格要求窗口服务人员强化服务意识,做好服务工作,按照要求设置了各类标识。利用客服热线、“一网通办”平台和集团公司“一站三微”平台24小时不打烊多渠道提供优质供水服务,重视民生保障并为提升城市形象贡献力量。