一览水务企业如何在客户服务模式的道路上升级创新
昆水集团 2021-11-19 15:16:15发布
有问题?找客服?打不通?没人解决?供水企业客户服务模式正在逐步发展进步,传统单一性的客户服务模式已无法满足客户的需求,随着网格化客户服务模式、“互联网+供水”服务模式等新模式出现,客户服务实现由被动服务模式到主动服务模式的转变。服务模式不断的升级,使客服人员可通过系统及时响应客户需求,及时解决客户遇到的各种问题。在服务模式转型的道路上,国内不少企业正在行动,他们又有怎样的创新之举呢?本文为大家介绍一下,16家水务企业在服务模式转型道路上的升级与创新。
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