为深入开展党史学习教育活动,将党史学习与推动工作和改善民生结合起来,昆水集团结合供水行业特点,制定了“我为群众办实事”实践活动方案,目前正按照既定方案有序推进。从群众反映的实际困难入手,从用户遇到供水方面突出的问题抓起,用心用情用力解决广大用户的困难事、揪心事、烦心事,逐步增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
昆水集团根据中央、省、市相关文件精神,结合企业实际,通过广泛听取群众意见,了解民生需求,针对群众反映的“急难愁盼”问题,制定了“我为群众办实事”实践活动工作方案,确定了活动的目标任务、基本原则、主要内容以及方法举措等。昆水集团聚焦市民最为关心、最为迫切、最亟待解决的问题,以最大化便民利民惠民为宗旨,围绕以下几项重点内容开展工作:一是持续对标先进,进一步优化“获得用水”营商环境,实施电子合同功能建设,通过建设电子合同签署系统,实施业务流程再造,用户在办理用水报装、过户等自来水业务并须签订工程合同和供用水合同时,增加手机和网上电子合同签署方式,使业务流程“全程网办”“零跑腿”办理,不再需要用户跑营业厅,为用户提供最大便利;二是针对个别自然村处于供水管网末端,由于用水增加,出现低压缺水的现象,集团公司通过新建临时供水设施,缓解当地低压缺水现象的同时,着手对缺水区域实行管网改造,在主供水管道上开口新建一段正式供水管道,作为自然村的用水供水管道。并在此期间,持续做好送水服务工作作为补给,直至管网改造完工通水;三是贯彻落实“一件事,一次办”精神,积极与昆明市不动产中心对接,实现集团公司“一网通办”平台与昆明市不动产登记系统联网,联动办理自来水过户业务,解决用户买卖房产,取得不动产登记证后还需要办理用水户号的过户手续,与不动产交易中心进行数据对接,实现“数据共享”,“零材料”;四是深入低压间歇缺水小区进行调研,分析原因,针对个别小区属于供水管网末端,在用水高峰时段出现间歇短时高楼层,因无二次加压及蓄水设施,造成的老旧小区出现缺水情况,因地制宜建立切实可行的方案,确保用户用水无忧;五是认真分析造成部分高边远地区供水出现短时缺水情况,组织送水车,根据供水数据分析和用户反映相结合,将自来水送到水压低造成短时缺水小区。并积极利用现有水源和抗旱应急补给水源,最大程度的满足城市供水需求。
昆水集团将按照计划时限认真完成“我为群众办实事”相关工作,切实把学习成效转化为工作动力和成效,同时建立长效机制,跟上形势发展,紧贴民生需求,持续提高供水保障能力及供水服务水平,以经济社会发展和民生改善的实际成效迎接中国共产党百年华诞。