“阳光水滴”志愿服务队是昆水集团下属通用水务七支部打造的党建品牌，七支部也是昆明市的五星支部，常年来，志愿服务队结合供水客户服务的工作实际，深入春城各处社区，帮助用户解决用水困难，解答用水问题，为昆水集团“一网通办”服务平台推广、营商环境优化优化工作宣传等贡献了自己的力量，也与服务社区用户形成了良好关系，为城市供水服务拓展了渠道。

建党一百周年即将到来之际，昆水集团“阳光水滴”第6次走进银河片区廉租小区的幸福家园，为当地住户送去供水服务。幸福家园是一个廉租房小区，居民中有90%以上是年迈残障的低保困难户，为解决大家不会使用智能手机在“一网通办”微信平台办理以及来营业厅办理行动不便的困难，“阳光水滴”志愿服务队把学习党史同总结经验结合起来，立足工作实际，开展“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效。

多次的接触与服务，使志愿队逐步明确了片区服务的重点和要点，为让志愿活动更接地气、更暖人心，本次活动在设备支持方面，首次使用平板电脑，帮助用户提前查询户号及办理欠费，以便在办理低保审核业务时，省去查询环节，快速办理；在办理流程方面，以往需要用户提交身份证、低保证及相关复印件，本次使用高拍仪对办理材料进行扫描存档，既节省纸张又为客户提供了极大方便；结合疫情防控的要求，本次活动把现场业务办理和等候办理区进行分隔，现场秩序井然。志愿服务队员们分工有序，服务热情，为老人安置“爱心座位”等候业务办理、为大家检查相关材料是否带齐、使用智能手机的，则进行“一网通办”宣传……本次服务，共完成166户低保用水年度审核、230个用水问题解答、5户“一网通办”户号绑定。受到了小区居民的肯定和赞扬。

为人民服务是党的宗旨和初心使命，昆水集团持续保障城市供水并提供供水服务的实际工作与人民生产生活息息相关。通过社区志愿服务方式，昆水集团出实招，办实事，为更多有特殊需求的小区提供贴近居民的用水服务，构筑“坚韧、积极、自律、担当”的“阳光水滴”党建品牌精神，让党员志愿服务常态性、有效性地发挥作用，同时，更加关注用户新期盼，更好地把群众的期盼落实到工作中、行动上，正以更加优异的供水服务迎接建党100周年。